PRENOTAZIONI
Condizioni Di
Prenotazione E Pagamento – Condizioni Generali
CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE E PAGAMENTO
PRENOTAZIONI E PAGAMENTI
1.
Il contratto è stipulato con DELPHINUS DIVING SCHOOL.
2. Tutti
I prezzi elencati sono in euro e per persona. I pacchetti di immersioni sono
personali e non possono essere divisi tra persone.
3.
Sarà nostra cura e responsabilità provvedere a tutti gli aspetti necessari a
garantire la fornitura dei servizi prenotati.I prezzi on line sono disponibili
solo una volta confermata la prenotazione, con pagamento totale della cifra
fino a due giorni prima. All’atto della conferma della tua prenotazione,
che avverrà con il pagamento dell’importo totale dei servizi richiesti,
riceverai via e-mail un voucher con la descrizione dei servizi prenotati e
dell’importo pagato. Ti chiediamo di stampare il voucher che andrà presentato
al diving center al momento del check-in.
4.
Eventuali supplementi e attività extra dovranno essere saldati a mezzo carta di
credito con pagamento online, se ordinati prima dell’inizio del soggiorno, o
saldati direttamente al diving center in contanti o con carta di credito se
prenotati direttamente in loco.
5. Delphinus Diving
School si riserva il diritto di modificare
i prezzi senza preavviso a causa di cambiamenti nelle
imposte locali, oneri governativi ecc. La
prenotazione è ancora valida
a prezzo originale nel caso in cui abbiaye
prenotato e pagato in anticipo.
6.
Sarà tua responsabilità assicurare di essere in possesso dei requisiti
necessari per poter partecipare alle attività subacquee prenotate, in linea con
il tuo livello di certificazione subacquea e con il numro di immersioni
registrate nel tuo logbook. Si sottolinea quanto segue:
a) Tutti gli studenti che prenotano Corsi di
immersione devono soddisfare il corso pre-requisiti prima
di prenotare.
b) Tutti
i subacquei che prenotano un pacchetto di immersioni devono essere in
possesso di
un brevetto
subacqueo riconosciuto a livello internazionale. La
scheda di certificazione deve essere mostrata al Centro Diving, al momento
del check-in.
c)
Tutti i subacquei devono godere di buona salute e, in caso di particolare
d) Al
momento del check in al diving center ti verrà richiesto di compilare un modulo
di autocertificazione medica (che può anche essere scaricato dalla pagina web
della prenotazione). Nel caso di risposta "sì" ad una delle patologie
descritte, in assenza di un certificato medico che attesti comunque l’idoneità
all’attività subacquea, ti verrà richiesto, per accedere alle attività, di
sottoporti ad una visita medica specialistica, per verificare che le tue
condizioni di salute siano adatte all’attività subacquea. La visita medica (a
pagamento) potrà essere effettuata a destinazione. Si prega di notare che
se, sulla scheda medica, almeno una domanda e’ contrassegnata da
“si”, e’ necessario visitare un medico per ottenere un’
autorizzazione firmata che ti permetta di immergerti. Se non presenterai il
certificate medico firmato dal tuo dottore, non potrai partecipare alle
attivita’ subacquee o ai corsi. Il rimborso del pagamento sara’ fatto
sottraendo il 10% di tasse dalla prenotazione on line.
CAMBIAMENTO O CANCELLAZIONE DEI SERVIZI
PRENOTATI
Cambiamento/Cancellazione da parte del
Subacqueo:
1. Se
necessiti di cambiare la tua prenotazione, faremo Il nostro meglio per
facilitare le modifiche con ragionevole preavviso (24 ore di
preavviso). In caso di impossibilità, per "motivi non
prevedibili" (qualsiasi motivo non prevedibile in alcun modo e non noto in
precedenza agli intestatari della prenotazione), da parte di qualsiasi
iscritto, a raggiungere la destinazione, acconsentiremo ad un cambio di
intestazione della prenotazione purchè rimanfano soddisfatte tutte le
condizioni stabilite nel servizio prenotato.
2. Se
hai bisogno di cancellare la tua prenotazione prima del tuo arrivo, informaci
via mail al nostro indirizzo info@delphinus.eu, dandoci anche
spiegazioni. Procederemo con il rimborso del pagamento , detraendo le tasse per
la cancellazione (guarda sopra) e le tasse bancarie necessarie alla nostra
compagnia.
3.
Ti chiediamo di informarci, entro 24 ore prima del primo giorno prenotato, di
eventuali variazioni nell’operativo del volo da parte che possano comportare
una variazione nella tua prenotazione.
4.
Nel caso in cui il partecipante decida di interrompere le attività subacquee
prenotate e prepagate senza valido e comprovato motivo che impedisca la
fruizione dei servizi oggetto della prenotazione, non sarà riconosciuto
rimborso per i servizi non fruiti.
Penali
di cancellazione
1. A. Attività subacquee:
o
In caso di cancellazione effettuata fino a 15 giorni prima del giorno
pianificato per l’inizio delle attività prenotate, sarà applicata una penale di
50 Euro;
o
In caso di cancellazione effettuata tra il 14˚ e il 5˚ giorno prima del giorno
pianificato per l’inizio delle attività prenotate, sarà applicata una penale
pari al 10% del totale della prenotazione;
o
In caso di cancellazione effettuata tra il 4˚ e il 2˚ giorno prima del giorno
pianificato per l’inizio delle attività prenotate, sarà applicata una penale
pari al 30% del totale della prenotazione;
o
In caso di cancellazione effettuata negli ultimi 2 giorni prima del giorno
pianificato per l’inizio delle attività prenotate, sarà applicata una penale
pari al 50% del totale della prenotazione.
1. B. Pacchetti hotel & immersioni:
o
In caso di cancellazione effettuata fino a 15 giorni prima del giorno
pianificato per l’arrivo, sarà applicata una penale di 50 Euro;
o
In caso di cancellazione effettuata tra il 14˚ e l’8˚ giorno prima del giorno
pianificato per l’arrivo, sarà applicata una penale pari al 50% del totale
della prenotazione;
o
In caso di cancellazione effettuata tra il 7˚ e il giorno prima del giorno
pianificato per l’arrivo, sarà applicata una penale pari al 75% del totale
della prenotazione;
o
In caso di no show l’intero importo verrà trattenuto a titolo di penale.
Cambiamento/cancellazione da parte del
Diving Center:
In
caso di impossibilità di fornire i servizi prenotati a causa di situazioni
“imprevedibili” (qualsiasi situazione o circostanza al di fuori del nostro
controllo quali maltempo, scioperi, stato di guerra, eventi terroristici,
disastri naturali, ecc.), o nel caso in cui non venga raggiunto il numero
minimo di partecipanti per le escursioni ove ne sia specificata la necessità,
il Diving Center provvederà ad attuare le seguenti procedure con la seguente
sequenza:
a)
Fornire un servizio alternativo equivalente per caratteristiche e prezzo, se
disponibile;
b)
Fornire parte del servizio e un rimborso della differenza di prezzo;
c)
Rimborsare completamente la cifra pagata.
CONDIZIONI GENERALI
La
scuola subacquea Delphius vi raccomanda fortemente, per la vostra sicurezza e
il vostro divertimento, un’immersione di revisione/ Scuba Review da fare
all’inizio della vostra vacanza. Qualunque sia il vostro brevetto che
possedete, nel caso in cui non abbiate fatto immersioni per piu’ di 6 mesi, vi
sara’ richiesto di effettuare un’ immersione di revisione/ Scuba Review, che vi
aiutera’ a riottenere confidenza con la subacquea e l’attrezzatura.
E’
obbligatorio avere l’assicurazione subacquea a meno che siate in possesso di
una privata. E’ richiesto di presentare la copia della vostra assicurazione
presso il centro subacqueo al vostro arrivo.
CONDIZIONI ATMOSFERICHE/MARINE
In
caso di condizioni atmosferiche/marine avverse o in caso di pericolo che
portino alla cancellazione di attività, non saremo responsabili
dell’interruzione delle attività subacquee prenotate. Faremo del nostro meglio,
in ogni caso, per far sì che il tuo disagio, in questa eventualità, sia il
minore possibile.
CORRETTEZZA DELLE INFORMAZIONI
PUBBLICITARIE
Attuiamo
sempre un rigoroso controllo delle informazioni che vengono riportate sui
nostri opuscoli e sui nostri sistemi informativi in genere, per assicurarci che
esse siano più aggiornate possibile. Ci possono essere, tuttavia, alcune
circostanze in cui le informazioni che forniamo non siano corrette a seguito di
eventi locali particolari come: condizioni atmosferiche, ricorrenze religiose,
meeting di capi di stato, eventi inaspettati, ecc. Tutti i casi citati possono
essere causa di anomalie inevitabili e inaspettate che possono portare a
modifiche nell’oggetto dell’informativa citata. In caso riceviamo notizia di
cambiamenti di medio-lungo periodo, faremo del nostro meglio per informarti di
tali nuove condizioni prima del tuo arrivo.
Lavoriamo
continuamente per mantenere il nostro materiale pubblicitario aggiornato, ma se
ti accorgi che qualcosa ha bisogno di essere modificato ti preghiamo di
informarci, affinchè possiamo intervenire tempestivamente.
COMPORTAMENTO
Nel
caso in cui determinati episodi dimostrino, da parte tua, la tenuta di un
comportamento lesivo del regolamento del diving center o della tranquillità e
del benessere degli altri subacquei, ci riserviamo il diritto di rifiutarti e
interrompere immediatamente i servizi prenotati. In tale situazione non
considereremo dovuto alcun rimborso.
RECLAMI
Se
hai qualche reclamo da sporgere durante la tua vacanza, ti suggeriamo di
rivolgerti appena possibile al Direttore del Centro, in modo che questi possa
cercare di risolvere il problema nel modo più tempestivo ed efficace. Se il
problema rimane insoluto durante la tua vacanza ti invitiamo a inviare un
reclamo scritto al Direttore del Centro Delphinus
Diving School entro 21 giorni dalla fine della tua vacanza. Vi
risponderemo entro 7 giorni lavorativi via email.
Indirizzo
email di riferimento: info@delphinus.eu
CONSERVAZIONE DELL'AMBIENTE
Ci riserviamo il diritto di
rifiutare o interrompere, in qualsiasi momento, le
vostre attività subacquee nel caso in cui non
rispettiate l'ambiente o le regole di
immersione fissate dalle autorità locali.
L'IMPEGNO DI “DELPHINUS DIVING SCHOOL” NEI
TUOI CONFRONTI
Se
dovessi riscontrare che un qualunque aspetto dell'organizzazione delle attività
prenotate non è corrispondente a quanto illustrato nelle nostre brochure o non
raggiunge un livello di qualità ragionevole, ci assumiamo la responsabilità in
caso in cui tale situazione fosse da imputare a una nostra mancanza. Non ci
riterremo responsabili in caso di morte, ferita personale o danneggiamento
quando non causati da una nostra mancanza, da una mancanza dei nostri agenti, o
fornitori o staff, e/o dall’inosservanza delle norme di sicurezza regolarmente
esposte dal nostro personale. Non ci riterremo responsabili in caso di morte,
ferite personali o danni quando dovuti a circostanze imprevedibili che,
nonostante tutte le dovute attenzioni, non erano evitabili o prevenibili.
IL
SITO WEB “DELPHINUS DIVING SCHOOL”
Copyright
del sito web: Il copyright sul materiale presente all'interno di questo sito
web è di proprietà del DELPHINUS DIVING SCHOOL. Il tuo accesso al sito
non ti autorizza a riprodurre e/o distribuire queste informazioni. Ciò
significa che non puoi riprodurre o distribuire queste informazioni in nessun
modo.