BUCHUNGSBEDINGUNGEN
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Online-Buchung
BUCHUNGSBEDINGUNGEN
RESERVIERUNG UND
BEZAHLUNG
1. Der
Vertrag besteht mit "DELPHINUS DIVING SCHOOL"
2. Alle
Preise sind in Euro angegeben und sind pro Person. Tauchpakete sind persönlich und
können nicht geteilt werden.
3. Wir
traegen die Verantwortung in allen notwendigen Aspekten, um sicherzustellen,
dass die Erbringung der gebuchten Leistungen geboten werden. Der Online-Preis
ist nur zur Verfügung für bestätigte Buchungen mit einem vollständigen
Bezahlung mindestens 2 Tage im Voraus . Bei Bestätigung Ihrer
Reservierung, die bei vollständiger Bezahlung des Gesamtbetrages für
Dienstleistungen stattfindet, erhalten Sie einen Gutschein per E-Mail mit
einer Beschreibung der gebuchten Leistungen und des bezahlten Betrags. Wir
bitten Sie, den Gutschein ausdrucken und ihn beim Diving Center am Check-in
verzuweisen.
4. Ergänzungen
und zusätzliche Aktivitäten müssen per Kreditkarte mit Online Buchung bezahlt
werden, wenn vor der Anreise bestellt. Ergänzungen oder zusätzliche Aktivitäten
, die vor Ort an der Tauchbasis gebucht wurden,muessen in bar oder
mit Kreditkarte vor der Abreise bezahlt werden.
5. Delphinus
Tauchschule behält sich das Recht die Preise ohne Vorankündigung zu ändern,
aufgrund von Änderungen der lokalen Steuern, Regierungsgebühren etc. Ihre
Buchung ist immer noch gültig in ursprünglichen Preis, falls Sie im Voraus
bezahlt haben.
6. Es
wird Ihre Aufgabe sein, sicherzustellen, dass Sie die notwendigen
Voraussetzungen haben, um in den gebuchten Tauch-Aktivitäten , im Einklang mit
Ihrem Niveau, dem Tauchschein und der Anzahl der Tauchgänge in Ihrem Logbuch,
teilzunehmen
Wir
betonen folgendes
a) Alle
Personen, die eines Tauchkurs buchen wollen, müssen die Voraussetzungen des
Kurses vor der Buchung überprüfen. Alle zertifizierte Taucher,
die reserviert haben, müssen im Besitz eines international anerkannten
Tauchzertifikates sein. Der Tauchschein muss dem Diving Center zum Zeitpunkt
des Check-In werden vorgelegt
b)
Alle Taucher, die reserviert haben, müssen in guter gesundheitlicher Verfassung
sein, oder, im Falle einer bestimmten Situation oder Krankengeschichte, muss
der Taucher dem Tauchcenter ein ärztliches Zeugnis präsentieren,dass
nicht aelter als "12 Monate zur Bestätigung der Eignung des Tauchens ist.
c)
Beim Einchecken an der Tauchbasis, werden Sie aufgefordert, einen medizinischen
Fragebogen auszufuellen (den sie auch von der Webseite herunterladen
koennen).Wenn sie ein Frage mit "Ja" beantworten, werden Sie aufgefordert,
einen Tauch-Facharzt zu konsultieren, um sicherzustellen, dass Ihre Gesundheit
geegnet ist zum Tauchen. Die ärztliche Untersuchung (gegen Gebühr) wird durch
einen Facharzt durchgeführt. Wenn Sie keine medizinische Form von Ihrem
Arzt vorlegen (sofern zutreffend), sind Sie nicht in der Lage, am
Tauchaktivitäten oder Tauchkurse teilzunehmen. Rückerstattung Ihrer Zahlung
wird mit 10% Stornogebühr von Ihre Online-Buchung durchgeführt werden.
AENDERUNG
ODER STORNIERUNG
Aenderung
/ Stornierung durch den Kunden:
1. Wenn
Sie Ihre Buchung ändern müssen, werden wir unser Bestes tun, um die Änderungen,
mit hinreichender Vorankündigung (24 Stunden im Voraus) zu erleichtern. In
Fällen, in denen es unmöglich ist, aus "Gründen, die nicht vorhersehbar
sind" (aus irgendeinem Grund nicht vorhersehbarer in keiner Weise, und
nicht zuvor an die Inhaber der Buchung bekannt),die Zieldestination zu
erreichen, haben wir Zustimmung zu einer Änderung der Reservierung
vorausgesetzt, dass alle Bedingungen der gebuchten Leistungen erfüllt werden.
Für einen Antrag auf "Transfer-Service“, müssen wir mindestens 2 Tage im
Vorausdarauf hingewiesen werden.
2. Wenn
Sie Ihre Buchung stornieren müssen vor Anreise, informieren Sie uns per
E-Mail:info@delphinus.eu. Wir werden mit einer Erstattung Ihrer Zahlung mit
Abzug der Stornokosten (siehe unten) und Bankgebühren fortzufahren.
3. Wir
bitten Sie, uns , innerhalb von 24 Stunden vor dem ersten gebuchten Tag über
alle Änderungen in Flugdaten, die zu einer Veränderung in Ihrer Reservierung
führen könnten, mitzuteilen.
4. Wenn
der Teilnehmer entscheidet , ohne einen triftigen Grund die gebuchten
Aktivitaeten aufzuhoeren, werden wir keine Rückerstattung für ungenutzte
Leistungen garantieren
Stornierungsbedingungen:
TAUCHEN
- eine feste
Gebühr von 50 Euro werden berechnet, im Falle einer Stornierung bis
15 Tage vor dem ersten Tag der Tauchaktivitäten
- Im Falle
einer Stornierung zwischen 14 und 5 Tage vor dem Beginn der gebuchten
Leistungen, wird eine Gebühr in Höhe von 10% des Gesamtbetrags der
Reservierung berechnet.
- Im Falle
einer Stornierung zwischen 4 und 2 Tage vor dem Beginn der gebuchten
Leistungen, ist eine Gebühr in Höhe von 30% des Gesamtbetrags der
Reservierung berechnet.
- Im Falle
einer Stornierung während der letzten 2 Tage vor dem Beginn der gebuchten
Leistungen , ist eine Gebühr in Höhe von 50% des Gesamtbetrags der
Reservierung in Rechnung gestellt wird.
TAUCHEN
UND UNTERKUNFT
•
Eine feste Gebühr von 50 Euro werden berechnet, im Falle einer
Stornierung bis 15 Tage vor dem ersten Tag der Tauchaktivitäten;
•
Im Falle einer Stornierung zwischen 14 und 8 Tage vor dem Beginn der
gebuchten Leistungen, wird eine Gebühr in Höhe von 50% des gesamtbetrags
der Hotelbuchung berechnet.
•
Im Falle einer Stornierung zwischen 7 Tage und 1 Tag vor dem Beginn der gebuchten
Leistungen, wird eine Gebühr in Höhe von 75% des gesamtbetrags der
Hotelbuchung berechnet.
•
Hotel-Buchung & Transfers: No Show: volle Betrag wird in Rechnung
gestellt.
Änderung
/ Stornierung vom Tauchcenter:
Im
Falle der Unmöglichkeit, die gebuchten Dienste anzubieten, wegen
unberechenbarer Situationen (eine Situation oder Umstände, die außerhalb
unserer Kontrolle liegen, wie z.B. schlechtes Wetter, Streiks, Krieg,
terroristische Ereignisse, Naturkatastrophen, etc..), oder wenn die minimal
notwendige Anzahl der Teilnehmer für Fahrten nicht erreicht wird, dann fuehrt
das Tauchcenter folgende Verfahren mit der folgenden Reihenfolge aus:
a)
Bereitstellung eines alternativen Dienstes vergleichbar in Ausstattung und
Preis, sofern verfügbar.
b)
Geben wir den Service und die Erstattung der Preisdifferenz
c)
Erstatten wir den vollen Betrag zurueck.
ALLGEMEINE
BEDINGUNGEN
Die
Firma "Delphinus Diving School" empfiehlt dringend, um ein Höchstmaß
an Sicherheit und Spaß zu garantieren, beginnen Sie Ihren Tauchurlaub mit einem
RefresherTauchgang / Scuba Review, vor allem wenn sie eine Weile nicht mehr
getaucht sind. Für den Fall, dass ihr letzter Tauchgang eine lange Zeit
(6 bis 12 Monate) her ist, wird es Ihnen die Gelegenheit geben, sich mit
den besonderen Umwelteigenschaften vertraut zu machen.
Eine
Tauchversicherung ist obligatorisch. Kopie des Tauchversicherung sollte an der
Rezeption bei ihrem Check-in vorgelegt werden.
WETTER
/ MEER:
Im Falle von schlechtem Wetter, oder im Falle der Gefahr, die zur Absage einer
Tätigkeit fuehrt, werden wir keine Verantwortung für die Unterbrechung des
gebuchten Tauchens uebernehmen. Wir werden unser Bestes tun, aber um
sicherzustellen, dass Ihre Beschwerden, in diesem Fall minimiert werden.
GENAUIGKEIT
DER VEROEFFENTLICHTEN INFORMATIONEN:
Wir fuehren in der Regel eine strenge Kontrolle der Informationen durch, die in
unseren Broschüren und Informationsmaterial angegeben sind, um sicherzustellen,
dass sie so aktuell wie möglich ist. Es gibt jedoch einige Situationen, in
denen die von uns gegebenen Informationen nicht korrekt sind durch spezielle
lokale Umstaende wie Wetterbedingungen, religiöse Feste, Treffen von
Staatsmaennern und unerwartete Ereignisse, etc.. Alle Fälle koennen auf unvermeidbare
Störungen, die zu Veränderungen der zitierten Informationen führen kann. Wenn
wir Veränderung mit mittel- oder langfristigkeit bemerken, werden wir unser
Bestes tun, um Sie über diese neuen Bedingungen vor Ihrer Ankunft zu
informieren. Wir arbeiten ständig daran, unsere Werbung auf dem Laufenden zu
halten, aber wenn merken, dass etwas geändert werden muss, informieren Sie uns
bitte, damit wir schnell handeln können.
VERHALTEN
Für den Fall, dass von Ihnen als Gast, ein abtraegliches Verhalten dem Tauchcenter
oder der Ruhe und dem Wohlergehen anderer Taucher an den Tag gelegt wird,
behalten wir uns das Recht die gebuchten Leistungen zu verweigern und mit
sofortiger Wirkung zu kündigen. In einer solchen Situation gäbe es auch keine
Rückerstattung. Wir behalten uns auch das Recht das Tauchen zu verweigern oder
jederzeit zu stornieren, wenn sich erweist, dass sie nicht in die Umwelt oder
die Regeln respektieren.
BESCHWERDEN
Falls Sie während Ihres Urlaubs eine Beschwerde einreichen moechten,empfehlen wir
Ihnen, Kontakt mit dem Direktor des Zentrums so bald wie möglich aufzunehmen so
dass er versuchen kann, das Problem rechtzeitig und auf effektive Weise zu
lösen. Wenn das Problem weiterhin während Ihres Urlaubs ungelöst bleibt, senden
Sie bitte eine schriftliche Beschwerde an die Direktorin des Delphinus Diving
School innerhalb von 21 Tagen nach Ende Ihres Urlaubs . Wir beantworten
Ihnen innerhalb 7 Werktagen per E-Mail.
E-Mail-Adresse: info@delphinus.eu
ENGAGEMENT
VOM "DELPHINUS DIVING SCHOOL" FÜR SIE:
Wenn festgestellt wird, dass eine der Leistungen nicht entsprechend der
Informationen unserer Broschüre oder das Niveau nicht von angemessener Qualität
ist, übernehmen wir die Verantwortung für den Fall, dass diese Situation durch
unser Verschulden verursacht worden war. Wir haften nicht für Todesfälle,
Verletzungen oder Schäden, wenn sie nicht durch unseren Mangel, ein Mangel
eines unserer Vertreter oder Lieferanten oder Mitarbeiter und / oder
Nichtbeachtung der Sicherheitsnormen durch unser Stammpersonal verursacht
wurde. Wir haften nicht für Todesfälle, Verletzungen oder Schäden aufgrund von
unvorhergesehenen Umständen, wenn diese trotz aller Sorgfalt nicht vermeidbar
waren.
DIE
WEBSEITE "DELPHINUS DIVING SCHOOL"
Urheberrecht der Webseite: Das Urheberrecht für das Material dieser Website ist
Eigentum von DELPHINUS DIVING SCHOOL. Ihr Zugriff auf die Website berechtigt
Sie nicht diese zu vervielfältigen und / oder zur Verteilung dieser
Informationen. Dies bedeutet, dass man diese Informationen in keiner Weise
vervielfältigen oder verbreiten darf.